Website Grand Marina Đà Nẵng – Đơn vị tư vấn và tiếp nhận thông tin: Công ty TNHH Bất động sản FMR

1. Mục đích thu thập thông tin
Website Grand Marina Đà Nẵng do Công ty TNHH Bất động sản FMR vận hành nhằm cung cấp thông tin về dự án, giới thiệu sản phẩm bất động sản, hỗ trợ tư vấn và tiếp nhận nhu cầu tìm hiểu của khách hàng.
Khi khách hàng đăng ký nhận tư vấn, bảng giá, mặt bằng, chính sách bán hàng hoặc các thông tin liên quan đến Grand Marina Đà Nẵng, FMR có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết để phục vụ các mục đích được nêu trong chính sách này.

2. Thông tin được thu thập
Tùy theo biểu mẫu đăng ký và nội dung khách hàng cung cấp, thông tin có thể bao gồm:
Họ và tên.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ email (nếu có).
Nhu cầu tìm hiểu về căn hộ, sản phẩm bất động sản và các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.
Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập và thông tin tương tác, nếu website có sử dụng công cụ phân tích hoặc đo lường quảng cáo.
FMR chỉ thu thập những thông tin phù hợp với mục đích xử lý đã thông báo và trong phạm vi cần thiết.

3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
Liên hệ tư vấn về dự án Grand Marina Đà Nẵng theo yêu cầu của khách hàng.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, bảng giá, mặt bằng, thiết kế, tiến độ và chính sách bán hàng.
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và lựa chọn sản phẩm.
Quản lý yêu cầu tư vấn, nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Đo lường hiệu quả quảng cáo, phân tích lượt truy cập và cải thiện trải nghiệm website khi có sử dụng các công cụ tương ứng và đáp ứng yêu cầu pháp luật.
FMR không sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích không phù hợp với nội dung đã thông báo hoặc vượt quá phạm vi đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật cho phép.

4. Phạm vi chia sẻ thông tin
FMR không mua bán thông tin cá nhân của khách hàng.
Thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:
Nhân sự phụ trách tư vấn và chăm sóc khách hàng của FMR.
Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ website, quản lý khách hàng hoặc đo lường quảng cáo, nếu có.
Chủ đầu tư, đơn vị phân phối hoặc các đối tác liên quan đến dự án Grand Marina Đà Nẵng khi cần thiết để thực hiện yêu cầu tư vấn của khách hàng và việc chia sẻ có cơ sở pháp lý phù hợp.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Các bên tiếp nhận thông tin có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu theo thỏa thuận và quy định pháp luật áp dụng. Việc chia sẻ thông tin không vượt quá phạm vi cần thiết cho mục đích tương ứng.

5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, quản lý yêu cầu tư vấn và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan.
Khi thông tin không còn cần thiết, FMR sẽ xem xét xóa, hủy hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy trình phù hợp, trừ trường hợp phải tiếp tục lưu trữ theo quy định pháp luật hoặc để thực hiện nghĩa vụ hợp pháp.

6. Bảo vệ thông tin khách hàng
FMR áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân.
Quyền truy cập thông tin được giới hạn theo nhu cầu công việc. Tuy nhiên, việc truyền tải và lưu trữ dữ liệu trên môi trường internet vẫn có thể phát sinh rủi ro. Vì vậy, FMR không cam kết an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống nhưng luôn nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Theo quy định pháp luật áp dụng, khách hàng có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, bao gồm:
Yêu cầu biết về hoạt động xử lý thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin khi phù hợp.
Rút lại sự đồng ý, yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu trong những trường hợp pháp luật quy định.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi có căn cứ phù hợp.
Khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết các vấn đề liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân.
FMR sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật. Một số yêu cầu có thể bị giới hạn khi dữ liệu cần được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý hoặc thuộc trường hợp ngoại lệ được pháp luật quy định.

8. Cookie và công cụ đo lường quảng cáo
Website Grand Marina Đà Nẵng có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn, thống kê lượt truy cập và đo lường hiệu quả quảng cáo, nếu các công cụ này được triển khai.
Khi sử dụng những công cụ đó, FMR sẽ cung cấp thông tin và thực hiện việc xin chấp thuận khi pháp luật yêu cầu. Khách hàng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt; việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

9. Liên kết đến website bên thứ ba
Website Grand Marina Đà Nẵng có thể chứa liên kết đến các nền tảng hoặc website của bên thứ ba nhằm hỗ trợ khách hàng tìm hiểu thêm về dự án và các dịch vụ liên quan.
Khi truy cập những trang này, khách hàng cần tham khảo chính sách bảo mật riêng của đơn vị quản lý tương ứng.
FMR không chịu trách nhiệm đối với hoạt động xử lý dữ liệu độc lập của bên thứ ba ngoài phạm vi kiểm soát hợp pháp của mình.

10. Thay đổi chính sách bảo mật
FMR có thể cập nhật chính sách này khi hoạt động vận hành website, phương thức xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp luật thay đổi.
Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website cùng ngày có hiệu lực hoặc thông tin hiệu lực tương ứng. Trường hợp pháp luật yêu cầu phải thông báo hoặc xin lại sự đồng ý, FMR sẽ thực hiện theo quy định.

11. Thông tin liên hệ về bảo mật
Đơn vị tiếp nhận yêu cầu: CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN FMR
Mã số thuế: 0402115120
Địa chỉ: 219 Nguyễn Sinh Sắc, Hòa Khánh, Liên Chiểu, Đà Nẵng.
Hotline: 0905 444 249
Khách hàng có thể liên hệ qua các thông tin trên để gửi yêu cầu liên quan đến việc thu thập, sử dụng, cập nhật hoặc bảo vệ thông tin cá nhân.

FMR trân trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết xử lý thông tin cá nhân theo đúng mục đích đã thông báo, phạm vi phù hợp và quy định pháp luật hiện hành.